Acompanhamento
Última atualização: —
| Processo | Nome da Obra | Tipo | Desenhista | Situação | Atualizado em | ||
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Projetos › Arquivo
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| Notif.? | Cliente | Ação | Dias | Desenhista | Conferência | ART | Honorários | Nº Processo | Situação | Atualizado em | Data criação |
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Origem & Satisfação Canal de aquisição e NPS
| Cliente | Telefone do cliente | Proj. | Estado | Canal | NPS | Ação |
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| Cliente | Canal | NPS | Respondeu em | |
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Origem dos clientes por mês
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NPS do escritório
NPS é a diferença entre o percentual de promotores (9–10) e de detratores (0–6). Não é média de notas. Abaixo de 10 respostas o número aparece como amostra insuficiente — com poucas respostas ele oscila demais para decidir nada.
Distribuição das notas
Como nos conheceram
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Do envio à resposta
“Enviados” são as mensagens aceitas pela Evolution — não há confirmação de entrega. O único sinal real de que a mensagem chegou é o cliente ter aberto o link.
NPS por canal
Fatiar poucas respostas em nove canais dá amostras minúsculas. Isto é exploração, não medida — o n ao lado de cada linha é o que importa.
Respostas em “Outro”
Texto exatamente como o cliente escreveu, sem reclassificação.
Projeto —
Geral
Dados do cliente e do responsável técnico
Acesso do cliente ao painel
O link é enviado ao salvar a Seção Geral (confirme o envio). Revogar invalida o link atual; salvar de novo gera e envia um novo.
Documentos de apoio
Arquivos adicionais de referência (PDF, imagens). Não entram na análise principal.
Produção
Etapas, prazo, revisões pedidas e arquivos da fase
Documentos
Envie todos os arquivos antes de analisar e extrair
Histórico de análises IA (carregando…) Clique para expandir
Carregando…
Análise
Verificações cruzadas e conformidade de zoneamento
Envie os documentos na seção anterior e clique em "Analisar".
Protocolo
Processo na prefeitura de Sorriso-MT
ART
Anotação de Responsabilidade Técnica
Avançado — registrar ART externa manualmente
Use só se a ART foi emitida fora do Vertex e você precisa registrar os dados aqui.